سياسة الاسترجاع

في وائد أسمر، نسعى لرضاك التام عن طلباتك. يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والإرجاع لفهم واضح لالتزامنا بتجربة تسوقك: الاستردادات: للأسف، لا نقدم استردادات. ومع ذلك، نحن ملتزمون بمعالجة أي مخاوف لضمان رضاك. عدم توفر القماش: في حالة عدم توفر القماش، سيتم عرض بدائل على العملاء أو الخيار في اختيار تصميم آخر. أهلية الإرجاع أو الاستبدال: ينطبق الإرجاع أو الاستبدال فقط على العناصر الأساسية والجاهزة للارتداء ولا يتوفر للعناصر المخصصة. يجب التواصل عبر البريد الإلكتروني إلى info@wa-dubai.com خلال 3 أيام من استلام الطلب لطلب الإرجاع أو الاستبدال. شروط الإرجاع: يجب أن تلتزم الإرجاع بشروط معينة. لن يتم قبول العناصر التي تكون تالفة أو متسخة أو معدلة أو تحمل أي رائحة عطرية وسيتم إعادتها إلى العميل. رصيد المتجر: سيحصل العملاء على رصيد في المتجر يعادل سعر العنصر المُرجع، باستثناء أية ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم شحن مدفوعة. يكون رصيد المتجر صالحًا لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء. خدمات التعديل: لا تتوفر خدمات التعديل للعناصر الجاهزة للارتداء. استبدال مرة واحدة: يُسمح بالاستبدال مرة واحدة، ويتحمل العميل تكاليف الشحن المرتبطة بالاستبدال. نقدر ثقتك بوائد أسمر، وفريقنا جاهز لمساعدتك في ضمان رضاك. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. شكرًا لاختيارك وائد أسمر لاحتياجاتك في عالم الموضة!